Liberecký magistrát získal potřetí v řadě cenu v motivační soutěži Přívětivý úřad v kategorii obcí s rozšířenou působností a městských částí Prahy. Do našeho města putují prvenství ve dvou kategoriích.

Soutěž vyhlašuje ministerstvo vnitra ČR a jejím cílem je zmapovat stav přívětivosti a otevřeností obecních a městských úřadů vůči občanům a jejich potřebám. Letos bylo v celé republice hodnoceno více než 150 městských úřadů. Magistrát města Liberce získal 1. místo v České republice a také 1. místo v Libereckém kraji. Ocenění převzal primátor města Tibor Batthyány ve středu 9. května v Praze.

Je to takový liberecký hattrick, řekl bych sportovním žargonem. Když jsme cenu získali v roce 2016 poprvé, byl jsem potěšen, podruhé v roce 2017 jsem byl nadšen a teď, prvenství v obou kategoriích, no, to už jsem pyšný. Toho vítězství si velice vážím a nepovažuji jej za žádnou marginálii, protože na rozdíl od mnoha jiných věcí je toto zásadní služba pro občany, kterou město zkrátka dělat má. A dvě prvenství a jedno druhé místo našeho úřadu v rámci České republiky za poslední tři roky svědčí o tom, že to děláme dobře. Jsem za to velice rád a chci poděkovat všem kolegům a zaměstnancům, kteří k tomu svou každodenní prací přispěli,“ upřímně hodnotí primátor města Liberce Tibor Batthyány.

Základní hodnotící kategorií je poskytování nadstandardních služeb či běžných služeb v nadstandardní kvalitě. „Cílem soutěže je ocenit snahu představitelů měst a  městských úřadů ve zvyšování přívětivosti úřadu. Městské úřady obcí s rozšířenou působností byly hodnoceny na základě čtyř desítek kritérií, které byly rozděleny do třech kategorií – přístupnost úřadu pro občany, transparentnost úřadu a komunikace s úřadem,“ popisuje  náměstek ministra vnitra pro řízení sekce legislativy a státní správy Petr Mlsna.

V Libereckém kraji se, za prvním Libercem, umístil druhý Jablonec nad Nisou a třetí Nový Bor. V celorepublikovém klání je druhým oceněným úřadem  Městský úřad Žďár nad Sázavou a třetím je Magistrát města Prostějova. Primátor Liberce přivezl z Prahy křišťálové trofeje a také tradiční samolepky, stvrzující přívětivost úřadu, které přibydou k loňské a předloňské na dveřích hlavního vchodu do budovy nového magistrátu.

„Samozřejmě neusneme na vavřínech. Tato skvělá série ocenění je pro nás impulzem k dalšímu zlepšování. Chceme se začít zabývat systémem DMS (Document Management System), který tu v současné době v žádné pokročilé formě není, a také bychom rádi zavedli Business Intelligence, aby se radním a zastupitelům dostávalo relevantních datových podkladů od příspěvkových organizací a městských firem. V neposlední řadě je velmi potřeba i zavedení efektivního systému pro správu a vymáhání pohledávek,“  vyjmenovává primátor Tibor Batthyány.

 

Soutěž doprovází vydání publikace příkladů dobré praxe, která tradičně mapuje a popisuje příklady dobré praxe přívětivosti městských úřadů. Publikace bude v květnu 2018 vydána v tištěné podobě a nabídne inspiraci dalším obecním a městským úřadům České republiky.

Komentáře vytvořeny pomocí CComment


Provoz webu je podpořen Ministerstvem spravedlnosti ČR v rámci dotačního titulu „Prevence korupčního jednání“

Činnost webu podpořila Nadace OSF v rámci programu Active Citizens Fund, jehož cílem je podpora občanské společnosti a posílení kapacit neziskových organizací. Program je financován z Fondů EHP a Norska.

The project is being supported by the Open Society Fund Prague from the Active Citizens Fund. The programme promotes citizens’ active participation in the public life and decision making and builds capacities of civil society organizations. The Active Citizens Fund is financed from the EEA and Norway Grants.

                                                       

Copyright © 2016 Náš Liberec;